Toimitus- ja maksutavat

Toimitusehdot

Toimitus

R-Collection toimittaa tilauksia Suomen mantereelle ja Ahvenanmaalle.
 
Toimitamme tuotteesi postin ja Matkahuollon välityksellä. Alle 10 kpl:n tilauksiin lisätään 
toimituskulut 6,50 euroa. 10-19 tuotteen tilauksilla toimituskulut ovat 9,95 euroa, 20-49 tuotteen tilauksilla 12,95 euroa ja vähintään 50 tuotteen tilauksilla 15 euroa. Maksutavan valinnan mukaan postiennakko- ja bussiennakkolähetyksiin lisätään ennakkomaksu 2,95 euroa. Perimme vain yhdet toimituskulut myös 
silloin, kun joudumme lähettämään tuotteita useammassa erässä.

Matkahuollon toimituksen valitessasi voit tilata pakettisi noudettavaksi valitsemaasi Matkahuollon toimipisteeseen tai Siwaan, Euromarkettiin tai Valintataloon. Matkahuollon noutopisteitä on Suomessa noin 1200.


Vaihto ja palautus

Tuotteillamme on 14 pv:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen 
tulee olla käyttämätön. Voit lähettää vaihdot ja palautukset meille asiakaspalautuksena, me maksamme postikulut. Vie paketti postiin ja täytä asiakaspalautusosoitekortti, PYYDÄ KUITTI, ja posti hoitaa loput.

Jos tilauksesi saapui Matkahuollolla, tuo paketti siihen Matkahuoltoon tai Suomen Lähikauppa Oy:n Siwa-, Valintatalo- tai Euromarket-kauppaan, josta paketin nouditkin. Käytä palautuksessa paketin mukana tullutta palautustarraa. Palautustarraa ei saa liimata alkuperäisen osoitekortin päälle. Jos palautustarraa ei ole mukana paketissa, se tulostetaan Matkahuollon noutopisteessä tuodessasi paketin.

Muista AINA vaihtoa tai palautusta tehdessäsi täyttää paketin mukana tuleva 
vaihto- ja palautuskuponki. Ilmoita aina palautuksen yhteydessä pankkitilisi 
numero, rahat palautetaan vain tilaajan omalle tilille.

MUISTA, ETTÄ ASIAKKAAN OMALLA PAINATUKSELLA TAI BRODEERAUKSELLA 
 VARUSTETTUJA TUOTTEITA EI VOI PALAUTTAA.


Maksutavat

Maksu ja toimitus

Voit maksaa tilauksesi Visalla, MasterCardilla, Visa Electronilla, Sampo-pankin, Nordean, säästöpankkien, Aktian, paikallisosuuspankkien ja Osuuspankin verkkomaksulla tai posti- tai bussiennakolla, jolloin maksat tilauksesi postiin tai Matkahuollon palvelupisteeseen. Näin ollen olet maksanut tilauksesi kun olet saanut sen, joten toimituksen mukana tuleva lasku toimii maksun kuittina.



Osamaksu - Klarna


Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa  sinulle ensimmäisen tilauksen yhteydessä tilin automaattisesti. Voit lyhentää tilin loppusummaa itse valitsemissasi kuukausierissä, kuitenkin vähintään joko 8,95 € tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi. Voit  aina halutessasi maksaa laskun loppusumman myös kerralla pois.


Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.

Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi.

Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.

Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: http://www.klarna.com/klarna-tiliehdot.pdf 

Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia nyt myös käyttämällä Klarnan sähköistä asiakaspalvelulomaketta osoitteessa http://www.klarna.fi

Vaihdot ja palautus

14 päivän vaihto- ja palautusoikeusaika alkaa sen päivän jälkeen, jolloin asiakas noutaa tilauksen postista tai Matkahuollon noutopisteestä. Palautus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita! Tuotteen voi vaihtaa uuteen tai saada rahat takaisin. Palautamme myös toimituskulut mikäli koko lähetys palautuu meille. Palautus tulee hoitaa seuraavien ohjeiden mukaisesti.

- Muista aina vaihtoa tai palautusta tehdessäsi täyttää tilauksen mukana tuleva vaihto- ja palautuskuponki
- Ilmoita aina palautuksen yhteydessä pankkitilisi numero, rahat palautetaan vain tilaajan omalle tilille




Kun tilaus on tehty

Saat ruudulle koosteen tilauksesi tiedoista jonka voit tulostaa itsellesi. Lisäksi saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, mikäli olet jättänyt sähköpostiosoitteesi meille.